Vertrag

Der Vertrag über eine physiotherapeutische Behandlung bei einem Hund ist nach Vereinbarung des ersten Behandlungstermins binden.

Termin

Durch eine persönliche, per Telefon oder per Mail Bestätigung eines Termines durch die Therapeutin gilt der Termine als bindend. Wenn der Termin nicht wahrgenommen wird und nicht früher als 24 Stunden zuvor abgesagt wird, werden 50 % der Kosten berechnet.

Bei ansteckender Krankheit des Kunden oder Tieres ist der Termin abzusagen. Falls die Krankheit erst innerhalb von 24 vor dem Termin auftritt, werden keine Kosten berechnet.

Informationspflicht

Zu Beginn der Behandlung ist der Kunde dazu verpflichtet, wahrheitsgemäß alles ihm Bekannte über die Gesundheit des Tieres mittzuteilen. Darunter fällt auch die Vorgeschichte und die Einnahme von Medikamenten.

Behandlung

Die jeweilige Behandlung des Tieres wird mit dem Kunden besprochen und im Laufe der Therapie angepasst. Die Therapeutin hält sich vor, die Therapie abzubrechen falls das Tier Verhaltensauffälligkeiten zeigt wie zum Beispiel Aggression oder Angst. Zum Erreichen des Therapiezieles ist die Mithilfe durch den Kunden erforderlich, sei es durch einhalten der Termine oder Hausaufgaben.

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt entweder in bar vor Ort zum vereinbarten Behandlungstermin oder per Überweisung innerhalb von 2 Wochen.

Garantie und Heilung

Die Physiotherapeutische Behandlung ist eine Dienstleistung und die Therapeutin kann dementsprechend weder eine Garantie noch ein Heilversprechen abgeben. Nach einer Therapie kann es zu einer sogenannten Erstverschlechterungen kommen. Dies ist in der Regel nicht schlimm sondern eine Anpassung des Organismus. Bei Auffälligkeiten soll der Kunde die Therapeutin informieren und im Notfall zu einem Tierarzt gehen.

Haftung

Der Kunde haftet für die Schäden, die durch das Tier verursacht wurden, sei es an der Therapeutin oder der Ausrüstung.

Jeweilige Anwendungsrisiken der physiotherapeutischen Behandlung werden vor der Behandlung kommuniziert. Die Therapeutin übernimmt demnach keine Haftung für eventuelle Schäden am Tier, es sei denn diese wurden von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt.

Datenschutz

Die Daten vom Kunden werden nur intern gespeichert und nicht an dritte weitergegeben.

Eine Erlaubnis wird eingeholt, wenn die Kommunikation mit dem jeweiligen Tierarzt nötig ist.

Die Therapeutin hat die Erlaubnis Fotos und Videos des Tieres zu machen, solange der Datenschutz des Kunden gewährleistet ist.

Erfüllungsort 

Der Erfüllungsort ist dort, wo die Leistung erbracht wurde. 

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.